ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
victoria-salon.ru
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности пользователей сайта victoria-salon.ru (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт сети салонов красоты VICTORIA по адресу https://victoria-salon.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика размещается на Сайте в свободном доступе. Используя Сайт и предоставляя персональные данные через его формы и сервисы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.4. Операторами персональных данных являются ООО «РУБИН», ООО «САПФИР» и ООО «ИЗУМРУД», осуществляющие деятельность под брендом VICTORIA. Конкретный оператор определяется в зависимости от выбранного пользователем филиала.
2. Сведения об операторах и филиалах2.1. ООО «РУБИН»: ОГРН 1247800099084, ИНН 7842225382, юридический адрес: 191040, Россия, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Лиговка-Ямская, проспект Лиговский, д. 64–66, литера А, помещ. 11Н, 12Н, комната 1.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 60.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 64–66.
2.2. ООО «САПФИР»: ОГРН 1247800099073, ИНН 7810965955, юридический адрес: 196135, Россия, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Звёздное, ул. Ленсовета, д. 22, литера А, помещ. 35-Н, комната 1.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 33.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 22.
2.3. ООО «ИЗУМРУД»: ОГРН 1247800098897, ИНН 7814844140, юридический адрес: 197371, Россия, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Озеро Долгое, Комендантский проспект, д. 21, корп. 1, литера А, помещ. 2-Н, комната 1.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 55.
· Филиал: г. Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 21, корп. 1.
2.4. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: электронная почта vvictoriasalon@gmail.com, телефон +7 (812) 717-26-18.
3. Основные понятия3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его формы, сервисы и ссылки для записи на услуги.
4. Категории обрабатываемых данных4.1. В зависимости от используемой формы или сервиса Операторы могут обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем:
· фамилия, имя, отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· дата рождения — если она запрашивается в форме записи или личном кабинете;
· выбранный филиал, услуга, специалист, дата и время записи;
· комментарий пользователя;
· сведения о создании, переносе и отмене записи;
· сведения об образовании (направление подготовки или специальность, квалификация), сведения о профессиональной переподготовке и (или) повышении квалификации, сведения о трудовой деятельности (включая работу по совместительству, предпринимательскую и иную деятельность), сведения об опыте работы, фотоизображение (при наличии в резюме);
· иные данные, добровольно указанные пользователем в обращении.
4.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, время доступа, посещенные адреса страниц, реферер (адрес предыдущей страницы), адрес (индекс, область/край, город, улица, квартира), источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте, файлы cookie и иные аналогичные технологии, обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика), а также иные категории персональных данных, которые Пользователь сообщил о себе.
4.3. Операторы не запрашивают через Сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о семейном положении, копии документов, удостоверяющих личность, если иное прямо не требуется законом или отдельной услугой и не оформлено самостоятельным согласием.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
· предоставление пользователю доступа к функциям Сайта;
· оформление, подтверждение, перенос и отмена записи на услуги;
· связь с пользователем по вопросам записи и оказания услуг;
· обработка обращений и обратной связи;
· ведение истории взаимодействия с клиентом;
· обеспечение работы и безопасности Сайта;
· анализ посещаемости и улучшение Сайта и качества обслуживания;
· подбор персонала на вакантные должности;
· исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.2. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законом. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений в любое время.
6. Правовые основания обработки6.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие пользователя; необходимость обработки для заключения и исполнения договора на оказание услуг; исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации; иные основания, предусмотренные законодательством.
6.2. Предоставляя данные через форму Сайта и отмечая соответствующий чекбокс, пользователь выражает согласие на обработку данных в объёме и для целей, указанных в форме и настоящей Политике.
7. Порядок и условия обработки7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, минимизации объёма данных и обеспечения их точности.
7.2. Доступ к данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
7.3. Данные могут передаваться техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта, хостинга, онлайн-записи, CRM, уведомлений и веб-аналитики, исключительно в объёме, необходимом для соответствующей цели.
7.4. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Операторы не продают персональные данные и не предоставляют их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного законного основания.
8. Файлы cookie и веб-аналитика8.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения содержания Сайта.
8.2. На Сайте может использоваться сервис «Яндекс Метрика», который собирает обезличенные или технические сведения о посещении Сайта в соответствии с условиями соответствующего сервиса.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9. Сроки хранения и прекращение обработки9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и требования законодательства Российской Федерации.
9.2. Обработка прекращается при достижении целей, истечении установленных сроков, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9.3. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в сроки и порядке, предусмотренных законодательством и внутренними документами Операторов.
10. Права пользователя10.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие, возражать против обработки и отказаться от рекламных сообщений.
10.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на vvictoriasalon@gmail.com или по юридическому адресу соответствующего Оператора. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и предмет обращения.
10.3. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
11. Защита персональных данных11.1. Операторы принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Операторы обеспечивают конфиденциальность персональных данных и проводят внутренний контроль соблюдения требований законодательства и настоящей Политики.
12. Обработка данных несовершеннолетних12.1. Запись несовершеннолетнего на услуги может осуществляться им самим либо его законным представителем с учётом требований законодательства и правил оказания конкретной услуги.
12.2. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без надлежащего законного основания, такие данные подлежат удалению или блокированию в установленном порядке.
13. Заключительные положения13.1. Операторы вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.2. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте victoria-salon.ru.